教育机构的课程和学校的课程完全不一样。学校和教育机构的教学目的不一样,作为一名教龄30年的老教师来我肯定的说教育机构给家长打电话,这信息绝对不是从老师那儿获得的,连课堂40分钟就不能坚持认真听课的学生,课外教育机构再补习,效果会好吗,老师授课前,需要有合理的教学设计,包括每一课教学目标、教学重点、教学难点、教学过程、板书等的设计,都有一定的科学根据,都是在新课标精神的指导下进行的,并不是随意的,而且都是符合每一学段学生的年龄特征。
1、中小学教育机构如何电话招生?
你好,我来回答一下这个问题首先明确一点,我不从电话技巧上回答这个问题,答案中有一个关于电话技巧的,我没仔细看,但从大框上看可以作参考。我来说说在实际工作中需要注意的几个问题:1.外呼是分客服外呼和咨询外呼的,咨询外呼的目的是上门咨询,这点非常关键,电话中永远不可能成单;客服外呼有两个目的,一是找到能咨询的家长上门咨询(这点跟咨询外呼相同),另一个是让家长上门一次。
注意,这里有一个非常重要的点,叫上门一次,换句话说,只要上门就行,不管什么理由,有面由咨询顾问进行接待,然后再进行筛选和转化。因为招生不是一个环节就能搞定的,招生应该是多岗位联动,2.外呼应该打量这里很关键,几年前外呼到成单的成单率都是千分之计算的,最近几年更差。我们不要纠结于每一次外呼都能有收获,外呼跟到校门口发传单是一样的,每次外呼接通相当于发出去一张传单。
我们不能指望每张传单都带来报名一样,外呼也是如此,3.优化流程及话术既然外呼要打量,中间就有转化率的问题。所以日常的工作应该是在保证量的基础上做流程及话术的优化,我一般喜欢用AB测试的方式判断话术优劣。骗子为什么都是南方口音?因为他们要打量,通过南方口音直接把不能受骗的过滤掉,这就是一种优化。4.如何重复外呼号码是有限的,如果经常重复外呼,会造成反感,对品牌有很大的负面影响,
我几年前装修时就遇到了这样的事,当时我还没考虑装修,结果一家装修公司(本地前3的)每天给我打一个外呼,每天号码不同,屏蔽都屏蔽不掉。我甚至打到客服那里投诉,要求不要再给我打了,但依然无效,当时我的想法是,购买之前客服投诉都无效,购买后投诉更不能解决了。于是过几天我真考虑装修时,第一个排除的就是他家,那么如何重复外呼呢?三个方法:号码要养每月外呼主题不同(优惠、领资料、参加活动,等)领资料和参加活动等,要每次都有变化。
2、教育机构天天打电话给我,他们是怎么知道我的电话号码的?
我曾经在教育培训机构招过生,由于机构刚刚简历所以我刚开始也是和其他人一起负责招生,其实要手机学生及其家长的一些信息和联系方式的途径有很多,我们当时也是到各个学校门口发传单,扫码送礼物,如果学生或者家长留下联系方式或者加微信,我们都会免费赠送一些学习资料;当然教育培训机构也会通过学校的老师或者领导搜集学生及其家长的联系方式。
3、教育机构经常打电话向家长推销课程,这些家长资源是在哪找的?
作为一名教龄30年的老教师来说,我肯定的说教育机构给家长打电话,这信息绝对不是从老师那儿获得的,原因有以下几点:第一、老师很清楚的知道:决定一个学生成绩的好坏,并不是参加过几次校外培训班,很大程度决定于孩子对课堂所学知识的把握程度。课堂上不认真听课的学生,能按时认真完成作业吗?学习成绩能达到优秀吗?连课堂40分钟就不能坚持认真听课的学生,课外教育机构再补习,效果会好吗?答案不言自明,
第二、教育机构的课程和学校的课程完全不一样。学校的课程、老师传授知识的内容、方式,都是围绕新课程、新课标、新大纲,循序渐进,稳步进行的,老师授课前,需要有合理的教学设计,包括每一课教学目标、教学重点、教学难点、教学过程、板书等的设计,都有一定的科学根据,都是在新课标精神的指导下进行的,并不是随意的,而且都是符合每一学段学生的年龄特征。
第三、学校和教育机构的教学目的不一样,虽然都是让学生学习知识的,但是侧重点不一样。学校的教学是按照学段学生的年龄特点,按照新课标新目标精神,循序渐进的教学生学知识,教师既有教书任务,又有育人任务,学校的目的是培养学生在德智体美劳等各方面全面发展,让学生培养成祖国需要的栋梁之才,综上所述,学校老师绝对不可能把学生信息泄露给教育机构,请各位家长放心。