客户花钱肯定是来找好的体验的,好的服务愉悦并且收买人心。整个社会经济形势低靡,实体店经营面临了前所未有的压力,纹绣化妆的店地段一定是要好的,为什么,好的服务能掩盖很多过失和得到更多的理解,今年的形势不好,真心想创业,就你问的如何选店和如何经营,作为前辈给你一些真实的建议。
1、疫情过后我想自己创业,我想开个纹绣、化妆工作室,怎么选店?怎么经营?
你好,很高兴回答您的问题。作为一个创业五年从事美业七年的我来说最有话语权来回答你的问题,创业这么多年,今年在疫情大环境影响下是最艰难的一年。整个社会经济形势低靡,实体店经营面临了前所未有的压力,创业和做生意不是一个概念,生意它可大可小只为谋生之道,创业不一样,它是有灵魂的,承载着创业人的梦想,做生意和创业一样都有风险,但是创业失败的话不仅是经济上的损失还有就是对创业人理想追求的精神打击。
所以想创业一定要慎重考虑,今年的形势不好,真心想创业,就你问的如何选店和如何经营,作为前辈给你一些真实的建议。第一,店址选择,纹绣化妆的店地段一定是要好的,为什么?因为我们这种店需要客流量,一开始作为新店,客户对你的技术不了解的情况下不可能轻易的把自己重要的脸部交给你去做尤其是纹绣,这种情况下,客流量多我们才能大面积撒网捕鱼,如果河里都没鱼,你的网要怎么撒?下面讲一下什么样的店铺适合我们选址?1、交通便利的,方便停车。
我们这一行不像卖东西,几分钟一拿就走,客户进来体验服务可能要几个小时,所以店铺周围方不方便停车一定很重要,2、地理位置优越,位置醒目的,客户后期有转介绍的,慕名而来的方便又好找。还有过路的陌生客户,因为醒目的店招或者店宣,哪天有需求了肯定第一想到你的店铺,3、在靠近大型写字楼、商场、城市中心、大学城、酒吧街等这种需求客户多的地方找店铺。
第二,店铺的风格,店铺的品味、风格什么样就会吸引什么样的客户。我们的行业本来就是美的行业,每个人对美的理解不一样,如果你的店铺装修的老气横秋,那我告诉你,肯定吸引不到年轻又时尚前卫的小姐姐;那如果你的店铺装饰的是ins风,那我告诉你四五十岁以上的阿姨顾客你也是吸引不到的,装饰成什么风格取决于你自己对自己店铺的一个定位,是中档还是高档。
第三、店铺的核心领导就是我们自己,一个店能不能活老板最重要,既然是创业,营销和技术两方面肯定都要懂,要学习专业的一些营销话术,店铺运营管理和店铺活动的策划。第四、产品,我们这个行业大家都说一本万利,所以既然利润占比高,我们更要珍惜自己的客户,尊重这个行业,所采用的产品一定是合格的、环保的、对身体无伤害的。
这样你才能长期留客,当你留客率高了转介绍也高了,真的不怕店铺做不起来,我特别看不起一些老板,拿产品是扭扭捏捏都挑成本低的,然后来抱怨为什么有客诉?为什么自己客单价低!在产品是你的饭碗,真的不能省。第五、拼技术,技术是你生存下去的根基和命脉。技术不过硬,一切都是白搭,所以创业前先问问自己,看看自己的技术水平能否达到创业标准,
所谓酒香不怕巷子深,技术好生意绝对不会差。第六,拼服务,现在这个社会竞争这么大,客户在哪里消费都一样,那你拿什么让客户心甘情愿到你店里花钱,除了技术就是服务了。客户花钱肯定是来找好的体验的,好的服务愉悦并且收买人心,好的服务能掩盖很多过失和得到更多的理解。看看海底捞就是用服务打败所有竞争对手的,第七、人品。
2、我在写字楼开了一家美容、祛痘、美甲纹绣、彩妆一体的工作室,怎么建群拓客?
你好,谢邀,先自我介绍,我是专业做生意,致力解决店铺商业闭环的设计,建群拓客是引流环节和截流环节的综合体。给你一个框架,第一步:分析客户你的店铺应该是女性为主,写字楼的基本是白领女性,这其中的需求有什么呢?看私信我,这里的客户分析我是举例,你要自己来细分客户,进行详细的用户画像!第二步:定客群目标根据细分的客户,你需要定下你的精准客户是什么样子,尤其是有什么需求,会在哪里出现,你凭什么去拿到这些客户,别人凭什么给你。