我报的是BEA的课程，课程里比如沟通技巧、专业技能、品质的前因后果、谈判、合约等方方面面的东西都有涉及，很全面，很系统。课程的话，外贸高手修炼场，外贸高手线下小班课，外贸新手课，SOHO课都有，在什么地方发货?3、产品的质量如何，首先我们先来说几个问题，1、发什么物流。
1、听说外贸届本叔的课程都非常实在，他都有什么课程？
我是在去年报的本叔的课程，确实受益匪浅。应该是一共上了60多节课，每节课30分钟，但听课的时候请准备好咖啡，保持头脑高度清醒，30分钟的时间非常烧脑，他会向你输送大量有用的知识。课程的话，外贸高手修炼场，外贸高手线下小班课，外贸新手课，SOHO课都有，我报的是BEA的课程，课程里比如沟通技巧、专业技能、品质的前因后果、谈判、合约等方方面面的东西都有涉及，很全面，很系统。
2、客服如何去提升店铺转化率？
谢妖不才客服如何去提升店铺的转换率？首先我们先来说几个问题，1、发什么物流？2、在什么地方发货?3、产品的质量如何？4、还有一些可能店铺是有一些活动营销导致来问的！那么我们先具体来分析一下，现在的基本是以移动端为主的，有些人很懒，所以我们基本上会把主要的内容信息缩略到五张主图下来合理的运用，让买家直观的去购物！很多人会在说作为客服的是要很好的去引导买家下单，不错这个确实是一个重大的任务之一，其实在我看来，客服还有一个很重要的任务，就是把那些买家所提问的问题反馈给运营，让运营去统一规划策划！如果，同一个问题，买家多次询问的话，肯定是你的详情做不好了，不明确了，导致才会有这些存在，所以把这些问题反馈给运营才运营去优化！相信现在有很多的店铺中，真的很少去通过询单在下单的，基本上都是自己看了，详情直接下单的！有些人会说引导下单什么的，大家想想，现在购物主力大军是什么群体，基本是以90后为主，90后，个人的感觉很重要，很少会受到外界影响。
