我国对社会工作有普通社会工作，行政性社会工作，专业社会工作三种不同的理解。社会工作起源于19世纪末20世纪初的英美等国家，2014年7月，国际社会工作者联合会重新概括了社会工作，行政性社会工作这类社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助及思想工作等类型的助人活动。
1、什么是社会工作？
社会工作起源于19世纪末20世纪初的英美等国家，2014年7月，国际社会工作者联合会重新概括了社会工作：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚、赋权并解放人类的一门学科，其核心准则是追求社会正义、集体责任、人权和尊重多样性。也就是说社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础运用科学方法助人的职业化的服务活动，
从事社会工作的人被称为社会工作者。我国对社会工作有普通社会工作，行政性社会工作，专业社会工作三种不同的理解，普通社会工作这类社会工作是指人们在本职工作之外承担的、不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。行政性社会工作这类社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助及思想工作等类型的助人活动，
2、社工的具体工作是什么？如何做好？
社工分社区工作者和社会工作者，这里主要指社区工作者，一般归属于街道办居委会，根据政府工作安排为居民提供服务，工作范围较广，可以说关系老百姓民计民生，主要职责为居民排忧解难，政策宣传，对点帮扶。近年来又增加了司法矫正社工，残联社工，这些专业性比较强，为居民在法律法规方面提供专业服务，关于如何做好社工工作其实很简单，首先要有职业素养，不管遇到什么样的居民都要以一颗为民服务的心去对待；其次还要有专业知识，了解居民诉求，给予专业解答；最后就是落实，针对居民反应的问题要抓紧落实，多动腿少动嘴，这样才能赢得居民的赞誉。
