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电话做怎么说话技巧,如何做好电话销售

来源:整理 时间:2023-01-24 04:33:30 编辑:技能培训 手机版

如果是已经有了些初步的接触,那就可以打电话,打电话也要掌握一定的说话技巧,说话听音,锣鼓听声,你要稍微注意说话的细节和节奏,太快容易说不清楚,太慢让人觉得拖沓,还是从她喜欢的话题开始介入比较容易,例如美食,游戏,护肤品,等等,都是不错的话题。

1、电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?

电话销售开场白技巧,如何做好电话销售

电话销售是一种常见的销售模式。跟直接面对面沟通不同,作为电话销售,开场白非常重要,它决定着客户对你的印象,甚至能否有继续沟通的机会,因此,在开始电话销售前需要做好以下的几个准备:1、机会是留给有准备的人对于电话销售来说,你的每一通电话都非常重要。它可能决定着你的去或者留,因此你需要做好万全的准备。除了我们需要准确地对客户进行定位,了解客户的信息外,还需要熟悉售卖的产品,整理你的销售话术和步骤——做到清晰有条例、不重复不啰嗦,要做好被拒绝的准备,

当然,最重要的就是精心准备你的开场白。2、开场白,注意三项原则由于客户的时间很宝贵,建议电话销售的开场白不宜过于复杂,注意把握三大原则——让对方感兴趣、让对方信任、不要官方,在设计开场白的时候,我们首先要考虑电话销售希望达到怎样的目的,例如如果希望引起客户的兴趣,让客户知道你们公司产品本身的价值和可以获得的收益,才能有继续交流沟通的资本。

而且客户跟你属于第一次沟通,那么,建议你可以让客户知道你是什么公司,做什么产品,最近公司有怎样的项目优惠给到她,看她是否感兴趣,当然,如果自己公司不是很知名的公司可以将公司这一项忽略掉。在设计开场白的时候,我们也需要注意如何获得客户的信任,信任主要来自于两方面:一就是你所在的平台是知名公司,二则是你在进行电话销售时表现的精神气,例如是否自信、对产品是否熟悉等。

当然,开场白也不是一成不变的,可以是一句问候,一个表情,主要视乎你跟客户的关系,还有客户的状态而灵活调整,不要过于笼统官方,3、开场白,亦需要注意沟通时机此外,还需要提醒的是若客户比较忙碌或者开会等原因不方便沟通,建议销售人员要终止沟通,另约时间,不要为了完成电话沟通任务而死拉着客户聊而导致客户的反感。

2、给正在追求的女孩子打电话的时候怎么说话比较好?

给正在追求的女孩子打电话的时候怎么说话比较好

首先打电话之前,你做好功课,她的兴趣爱好是什么,她喜欢吃什么,她最近有什么苦恼,她平时一般都做什么,要有话题和她聊天,聊的时候要有自己的观点。如果是刚刚开始追建议可以先通过短信,微信,QQ等方式沟通,这样如果你不够聪明或者反映不够快的时候有一个缓冲,如果是已经有了些初步的接触,那就可以打电话,打电话也要掌握一定的说话技巧,说话听音,锣鼓听声,你要稍微注意说话的细节和节奏,太快容易说不清楚,太慢让人觉得拖沓,还是从她喜欢的话题开始介入比较容易,例如美食,游戏,护肤品,等等,都是不错的话题。


文章TAG:电话做好销售说话电话做怎么说话技巧

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