客服怎么和客户沟通,难以沟通的客户
分享5个与客户沟通沟通技巧，希望你可以得心应手地面对“世间百态”的客户。跟客户沟通，最应该要注意的事，总结来我认为跟客户沟通，有3点特别重要，要会察言观色2、要引导客户多说话3、如何能引导客户多说话，没有准备，在现场真的很难掌握话语主动权，几乎可能都是被客户牵着鼻子走，客户问什么我们只能答什么，而不是我们问什么，客户答什么。1、如何和客户进行有效沟通？我是银兰，我说说我的看法。其实跟客户沟通，最应该要注意的事：不会察言观色、自己叽叽喳喳说个不停，我记得有次我在深圳拜访一位客户，客户气场实在太强大，把我‘震...
更新时间：2023-03-27标签： 沟通客户客服难以客服怎么和客户沟通 全文阅读