分析一下,太太发火背后的情绪是什么。如果说能够以一个端正的态度看待沟通是“道”,掌握沟通的策略就是“术”,要从思想上认识到我们跟沟通对象是站在一起的,沟通的目的是为了解决问题,而不是形成对抗;沟通的目的是为了双赢或者多赢,而不是一方得到利益而以损害他人的利益为基础。1、沟通的基本原理是什么?沟通有很多方法,最重要的是一定要学会倾听,首先是听他说出来的话,其次是听他没有说出来的话。①听对方说出来的话上天给了我们一张嘴两个耳朵,就是要我们多听少说,但是,没有经过训练的人,总急着表达自己,不知如何倾听。倾听对方...
更新时间:2023-03-02标签: 沟通基本原理沟通是什么 全文阅读