对于一名快递客服,需要学习快递的专业知识,了解快递系统的运转,实时解决客户来电查询的快递状态。暑假在顺丰深圳实习跟着快递员跑了俩月,大致描述一下当时我跟的师傅一天的工作状况,下午五点钟左右,回到分部,继续将要派送的快件装车,去往工业园,一般下午这个时间收件比派件要多,所以会比较辛苦,在我见过的快递单中,顺丰单的填写是最耗时的,这部分工作在熟悉之后,我就可以全权代劳了,还好没出过什么差错。1、营业点快递客服都需要做什么?营业点快递客服工作职责主要是接听电话,解决来电客户的各类查询问题。对于一名快递客服,需要...
更新时间:2023-01-18标签: 快递要会丰速运在快递点工作要会什么 全文阅读