培训的成果如何呈现培训对象一般分为管理层培训、销售团队培训、新员工培训等。对于在一个组织里从事培训相关工作的人员来讲,不得不搞清楚“员工培训”的一个关键词,作为一个组织的培训工作者,必须要区分“员工”与“学生”在培训与学习上的一个严酷事实,选择好人,建立好薪酬制度,再做好培训。
1、如何做好一个培训学校?
培训行业,涵盖的范围真的很广,从幼儿到成人,从才艺到K12、成人培训等,再分线下和在线。我不知道题主是想做哪个领域,我就根据我自己的经验,我接触培训行业是从08年9月开始,现在还是在关注,我分享一下我的经验吧:1、教学质量永远是核心。不管什么类型的,教学质量就像公司的产品,如果不好,其它工作再努力也是白费,
2、学校位置和环境,做培训学校,选址很重要,以及内部环境不能太商业化,要充满人文气息。3、做好营销工作,很多培训学校之所以做不好,因为创始人很少是营销出生,很多是教师出生,只是重视教学质量,但是不知道如何来做好营销。营销不只是广告,是一个整合营销传播的过程,需要把学校所有的老师都变成一个营销人员(强调下,不是推销人员,营销是润物细无声)。
再需要利用好各种互联网的营销手段,我是营销出生的,从我开始做的时候,我做过博客、微博、分类信息、百度产品、QQ群、代理招生网站、SEM等一系列互联网营销的手段。也做过一系列线下的广告,比如传单、物料、路牌广告、电梯广告等,我们学校的营销应该来说是做的还不错的。4、咨询,在培训行业,销售是一个很重要的角色。
我研究过所有的上市培训学校,销售大家都是非常重视,选择好人,建立好薪酬制度,再做好培训。保持销售团队的狼性,一定要让她们去争取高薪,这是非常重要的。5、服务,我觉得很多培训学校可能前面都做好了,但是服务这块没有做好,导致营销成本持续上升,最后开的越多,亏的越多。服务不是教学,而是能够像五星级酒店一样,让我们的学员感到我们重视他们,
很多培训机构设置的学管师,其实不应该只是管理学习,也需要通过人性化的沟通,和学员建立忠诚度,让学员成为粉丝。我比较自豪的是,我们学校开了4年多,基本没有什么负面口碑,转介绍的比例能够达到30-35%之间。给我们老师送礼物的同学很多,最后,建议一点,开培训学校,学会管理非常重要。自己的团队一定有很强的学习能力,否则自己做培训,自己却不学习,真是笑话一场了,
2、如何做好员工培训?
对于在一个组织里从事培训相关工作的人员来讲,不得不搞清楚“员工培训”的一个关键词:员工。作为一个组织的培训工作者,必须要区分“员工”与“学生”在培训与学习上的一个严酷事实:员工的培训与学习是业余活动,学生的学习与培训是专业活动,所以,不要把员工当做学生一样去一味地灌输知识,也不要指望员工把所有的心思都放在培训内容的复盘上。
员工的实际状态是什么?自己要承担自己岗位的工作内容,还有岗位绩效指标的压力,工作外的时间还要用来与自己的社会圈子交往、教育孩子、满足自己的兴趣爱好,他们能够用于学习和培训的时间少之又少。当然,员工中不乏有热爱学习和培训的员工,但“员工培训”不是为了一小撮员工而进行的,而是为了大部分的员工而实施的,从这样的一些实际情况,来考虑“如何做好员工培训”就有了一个基本的逻辑:必须符合“员工”的特性和实际情况。
由此,我们总结出一些做好员工培训的方式方法和注意事项,第一,对于同一个员工个体,培训的频率不宜过高。题主说,一周进行两次培训,这么高频次的培训,既浪费培训者的时间和精力,又浪费员工的时间和精力。我们可以做一个基本推断:一周的第一次培训输出的内容还没有被员工理解和运用的时候,第二次培训已经来了;第一周的培训内容还没有在工作上转化,第二周的培训已经又开始了,
最后形成一个管理者最不愿意看到的现象:培训根本没有任何效果。培训的内容在工作中的转化是需要时间的,而且培训内容的转化还需要有人不时地辅导和指导,在单次培训的内容还没有完全被员工在实际工作中转化并形成自己新的能力的时候,第二次培训的新内容已经进来,第三次、第四次......相隔不久的培训接连不断狂轰乱炸。