(说肯定要这么说啦)公司为什么要培训呢。这就是公司为什么要培训,要么是公司要传达什么,要么是公司想提升绩效,要么是公司想解决一些已经存在或者尚未存在的问题,一旦公司出现各种问题,这就给我们提出了挑战,如题目所培训可能只是解决方案之一,但并不一定是最佳方案,我们要根据问题的性质和所要达到的目的来制定解决方案。
1、公司为什么要培训?
我就是搞企业培训的,而且搞了十几年,既搞过公司人力资源部主导的通用性培训,也搞过业务部门主导的职能性培训。当然,说培训是提升员工成长的,都可以洗洗睡了,因为只看到了表面,企业是盈利性机构,他的出发点只能是盈利,而绝不会是什么员工的成长!(说肯定要这么说啦)公司为什么要培训呢?有且只有三个原因!为了传达公司的要求!1、每个公司,往大了说,都会有自己的企业文化吧,都会有自己的愿景使命吧,都会有自己的价值观吧,都会有自己的目标和战略吧,
往小了说,每个部门都会有自己的要求吧,都会有自己的短期和长期规划吧,都会有自己的整体部署吧。再详细点,每个公司或者部门的大领导都会有自己的一套东西吧,2、这些来自公司和上层的要求,如何让每个员工都了解、掌握、并按照这个来执行呢?如果只是一个简单的硬性规定,发个文件就可以了。但如果是复杂一点的呢,或者需要走心的呢,或者传达的干脆就是个理念呢?比如“合作”这种理念,想传达的好,没办法,只能搞搞培训啦(在这儿我们就不区分讲课和培训的区别啦!统一称为培训吧)为了提升工作绩效注意,这儿不是为了提升员工的能力,而是工作绩效!因为绩效越高,公司赚的越多,员工能力越高,公司不一定赚的多(有能力不干活的员工多了!),当公司、或者部门意识到员工的绩效太差时,就会想到提升,其中一个就是进行提升能力和变革的培训,
比如店里的员工卖高端货很差,也就是绩效很差,公司就会考虑可能是员工不会卖,搞个销售技巧提升培训吧!注意,提升绩效的方法不一定就是培训,员工卖高端很差可能根本不是不会卖,而是给的提成太低。为了解决企业问题公司的领导可能会意识到公司面临一些问题,这些问题有时候已经爆发了,有时候还没有展现出来,为了解决这些问题,公司领导会通过分析认为,公司需要改进什么,需要提升什么,需要学会什么,需要避免什么;但最终这些都要通过员工来完成,于是顺理成章的就要给员工做这方面的培训了!这就是公司为什么要培训,要么是公司要传达什么,要么是公司想提升绩效,要么是公司想解决一些已经存在或者尚未存在的问题,
2、公司内部出问题,是管理还是员工需要培训?
所谓的“公司内部出问题”,这个说法很笼统,要看是什么具体问题?既不要皇帝生病大臣吃药;更不能药不对症,胡乱培训,否则就是瞎折腾。当公司内部出问题时,作为管理者,应当先界定问题,然后分析问题,给出解决方案和备选方案;作为员工,在自己的职责范围内,尽可能地提出合理化的建议,帮助管理层更好地去应对和解决问题,
而不是当旁观者,觉得“不关我事”。作为公司的一员,要么是领导者,要么是主导者,要么是协助者、参与者,谁都无法脱离干系,所以,遇到问题,不管是管理者还是员工,都要共同解决。只不过,每个人的角色和所担负责任有大小而已,假设真的需要培训的话,绝不能简单的二分法——管理者的问题或者员工的问题。一般来说,公司出现问题,追根溯源,都可以归类为经营管理问题,
作为管理者,要解决这些问题是责无旁贷的,这是管理者要负的主体责任。但是否需要通过培训的方式,则并不是唯一的,培训只能解决知识和技能方面的问题,但是管理机制、人的认知和态度是无法通过培训来解决的。不管是管理者,还是员工,一旦遇到这些问题,都不要把培训当作“万能良药”,那么,一旦公司出现各种问题,这就给我们提出了挑战!通常来说,我们可以按照这样的思路和步骤来解决:第一步、界定问题。
这个问题是什么类型的问题?一定要定位准确,例如,领导交给员工的工作总是很拖拉。遇到这种情况,我们要去界定,员工的工作真的很拖拉吗?领导说他拖拉,其他同事是什么反应?是他的问题还是领导言重了?我们要想界定清楚,就要实事求是,确定真假有无,不能带有个人主观看法,第二步、提出问题,界定问题之后才是提出问题,这个顺序不能颠倒。